Modalités de paiements

Les commandes de produits sont effectuées uniquement sur le site. Les paiements se font en une seule fois. Les paiements par tranche ne sont pour le moment pas acceptés.
Toutes les commandes passées sur Maison Sahel sont confirmées par un message automatique via mail, sms ou WhatsApp. Nos équipes sont disponibles 24h/7j pour répondre à toutes vos requêtes. Les commandes sont automatiquement validées et nous vous donnons la possibilité de suivre votre colis jusqu’à la livraison. Nos délais de livraison varient entre 24h et 3 semaines ouvrables selon les destinations. Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation par Maison Sahel et la disponibilité des produits.
Pour les payements, ils sont garantis et sécurisés grâce au partenariat que nous avons établie avec des institutions de finances telles que cinetpay https://cinetpay.com . Les paiement sont notamment effectués en ligne à l’aide d’une carte de crédit: mastercard, gim uemoa, visa ou par transfert d’argent : Orange Money, Moov Money, Wave. Pour les clients présents dans nos pays de représentation (Côte d’Ivoire, Mali, Niger) ils ont la possibilité de payer à la livraison.
Pour les paiements par carte bancaire, Maison Sahel attendra 3 jours avant d’expédier le produit. Cela, pour s’assurer la réception dans ses comptes du montant.
Cependant, Maison Sahel n’est pas responsable des erreurs de paiement ou des frais liés à l’utilisation de moyens de paiement tels que les cartes de crédit.